Daten & Signale
Profil, Verhalten, Events
Marketing Automation & CRM
TarkanÖzkan
Ich bringe komplexe Automationen in eine klare, stabile Logik.
Ich konzipiere Journeys, übersetze Anforderungen in Daten- und Entscheidungslogik und bringe sie zuverlässig in den Betrieb.
Daten
Logik
Betrieb
Konzeption
Systemumsetzung
Plattformbewirtschaftung
Scroll
Automationslogik
Eine gute Automation beginnt nicht mit dem Versand.
Sie beginnt mit sauberen Daten, klaren Regeln und einem definierten Ziel.
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Daten & Signale
Profile, Verhalten, Transaktionen und Ereignisse bilden die Grundlage.
Eintritt
Zielgruppe, Zeitpunkt, Trigger
Regeln & Einwilligung
Berechtigung, Ausschluss, Priorität
Entscheidung
Pfad, Wartezeit, nächste Aktion
Personalisierung
Inhalt, Angebot, Kontext
Kanal & Aktion
E-Mail, SMS, Push, Web, Aufgabe
Exit & Übergabe
Stoppen oder nächste Journey
Lernen
Wirkung messen und optimieren
Vernetztes System
Eine Automation ist nur ein Teil des Systems.
Ich skizziere Automationskarten, erkenne Abhängigkeiten und verbinde Programme zu einem konsistenten Ablauf.
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Daten werden zur gemeinsamen Grundlage.
Profile, Verhalten, Transaktionen, Präferenzen, Einwilligungen und Ereignisse fliessen in eine konsistente Steuerungslogik.
Daten intelligent nutzenSignale verbinden und strukturiert nutzbar machen.
Mit Logik orchestrierenPrioritäten, Ausschlüsse und Übergaben gezielt steuern.
Wirkung verbessernErgebnisse zurückführen und Abläufe kontinuierlich optimieren.
Daten & Signale
Profil
Verhalten
Transaktionen
Präferenzen
Einwilligung
Events
Orchestrierung
Steuerung
Wer erhält was, wann und über welchen Weg?
Berechtigung
Priorität
Ausschluss
Frequenz
Zeitpunkt
Exit & Übergabe
Programme
Onboarding
Start und Orientierung
Aktivierung
Erste relevante Handlung
Bindung
Nutzung und Loyalität
Cross-Sell
Passender nächster Bedarf
Reaktivierung
Inaktive Kontakte zurückholen
Service
Begleitung nach Ereignissen
Touchpoints
E-Mail
SMS
Mobile Push
In-App
Web-Popup
Web-Personalisierung
Commerce / POS
Service-Aufgabe
Ergebnis & Feedback
Conversion
Interaktion
Nutzung
Abbruch
Zielerreichung
Feedback zurück in Daten und Optimierung
Plattformbewirtschaftung
Ich halte die Plattform zuverlässig im Betrieb und entwickle sie gezielt weiter.
Konfiguration, Datenqualität, Tests, Monitoring und neue Use Cases gehören für mich zusammen.
Plattform
zuverlässig betreiben
gezielt weiterentwickeln
Konfiguration & Standards
Segmente, Regeln, Vorlagen und wiederverwendbare Strukturen pflegen.
Daten & Schnittstellen
Datenfelder, Events, Datenflüsse und technische Abhängigkeiten klären.
Qualität & Betrieb
Einwilligungen, Tests, Freigaben, Monitoring, Fehleranalyse und Support steuern.
Prioritäten & Roadmap
Neue Use Cases strukturieren, priorisieren und in die Umsetzung bringen.
Ich skizziere Automationskarten und Datenflüsse so, dass Abhängigkeiten sichtbar, testbar und im Betrieb steuerbar werden.
Marketing Automation & CRM
Ich verbinde
Fachlichkeit,
Datenlogik und
Systemumsetzung.
So werden aus komplexen Anforderungen funktionierende CRM- und Automationsprozesse.